お客様からのご質問と回答集

お客様からお問い合わせいただくことの多いご質問と、その回答を掲載しています。
このページで解決できない場合、お気軽にお問い合わせください。

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Q1　送料について知りたいです。

通常便、クール便、それぞれでお買い上げ金額が税込7,020円以上で送料無料です。

詳細はこちらをご覧ください。

Q2　お支払いにコンビニ決済はできますか？

可能です。お支払いは、
代引き決済、クレジットカード決済（先払い）、コンビニ後払い決済
からお選びいただけます。
詳細はこちらをご覧ください。

Q３　商品の返品はできますか？

食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて、返品はお受けできません。
ご了承ください。
弊社理由による交換の際は、返送料は弊社が負担します。

Q4　ネットでの決済が苦手です。他の注文方法はありますか？

お電話・ファックス・郵便でのご注文も承ります。
ファックスや郵送の場合、ご注文内容の確認が必要となる場合がございますので、必ずご連絡先のお電話番号のご記入をお願いいたします。
なお、お電話・ファックス・郵便でのご注文の場合は、お支払方法が、郵便局からのお振込みまたは代金引き換え（手数料は有料）に限定されますのでご了承ください。
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■ご注文用のファックス用紙をご用意しております。
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